ご利用の流れ
貸別荘のご予約からご利用まで
ご予約
HPのご予約フォームよりご予約ください
クレジットカード事前決済をもちましてご予約確定となります。
予約確定メール
ご予約の受付を確認後、翌日までにメールにて折り返しご連絡させて頂きます。
チェックイン
当ヴィラはチェックイン・チェックアウト時に管理人の立会がございます。
チェックイン時に鍵とゲートのリモコンをお渡ししますので、気になる点やご質問などございましたら、お気軽にお尋ね下さい。
よくあるご質問
クレジットカードの決済日はいつになりますか？
予約時点で即時決済が行われます。宿泊日基準での決済ではありませんので、予めご了承ください。 尚、宿泊をキャンセルされた場合は、（キャンセル料が発生する場合はその分を差し引いた金額で） 返金処理が行われます。カード会社の締日等の規定によりキャンセル後の返金タイミングが会社 により異なります。詳しくはカード会社までお尋ねください。
現地決済は可能ですか？
対応しておりません。事前のクレジット決済をお願いしております。何卒ご了承ください。
来年の予約は可能ですか？
ご予約は基本約3ヶ月前から可能になっております。予約画面カレンダーにてご確認ください。 長期のご予約に関してはフォームにてお問い合わせ下さい。
大学生など、未成年のみでの宿泊は可能ですか？
不可とさせていただきます。
日帰りで借りることはできますか？
11月・12月・1月・2月のみ、前日に予約が入っていない日に限り可能です。 詳しくはフォームにてお問い合わせ下さい。
当日の宿泊予約は可能ですか？
当日のご予約は受付しておりません。
予約・決済後、人数の変更は可能ですか？
お問い合わせフォームにてご連絡いただければ変更させていただきます。
チェックイン時間を早められますか？
快適にご利用いただくための清掃作業、各設備調整の兼ね合いがございますので、チェックインは15時以降とさせていただいております。
定員について教えてください。
定員数は大人（小学生以上のお子様含む）６名です。
７名以上は追加料金が発生しますのでメールにてお問い合わせください。
未就学児は定員には含まれませんが、3名までとさせていただきます。
アメニティ類、寝具等の追加は致しませんので悪しからずご了承ください。
また、定員を超える場合は2棟お借りいただくことをお勧めしております。
連泊の場合、アメニティ類の補充は行われますか？
ご宿泊の初日に、日数×人数分のアメニティをご用意しております。
プールについて教えてほしい
水深は約1.1ｍです。
ヒートポンプが付いている温水プールですので、気温20度を上回る日であればお楽しみいただけます。
寒い日でもサウナで温まってから水風呂感覚でお楽しみいただいております。
雨が降った場合でも、BBQが出来る場所はありますか？
屋根付きのBBQスペースでお楽しみいただけます。
コンロの持ち込みは可能ですか？
不可です。
ペットの同伴は可能ですか？
恐れ入りますが、ペットの同伴はご遠慮願います。